כל טיפול עם משך זמן משלו
הסרה יכולה לקחת חצי שעה, בניית ג׳ל מלאה הרבה יותר, ועיצוב מוסיף עוד. אם כל התורים באותו אורך, היום מתפרק עוד לפני הצהריים. ב-Lumea כל טיפול נרשם עם משך ומחיר משלו, ומתחלק לקטגוריות כמו ג׳ל, מניקור, פדיקור ותוספות.
אפשר גם לקבוע את סדר הצגת הרשימה, כך שהטיפולים שהכי מזמינים מופיעים ראשונים. הלקוחות בוחרים מה שהם רוצים, והדף מציע רק שעות שבהן הטיפול באמת נכנס ליום העבודה.
זמן לנשום בין לקוחות
בין לקוחה ללקוחה צריך לנקות את השולחן, להחליף כלים ולפעמים פשוט לעצור רגע. מגדירים הפסקה בין תורים פעם אחת, וכל הזמנה משאירה אותה אוטומטית.
אפשר גם לבחור את קפיצת השעות: להציע שעות עגולות, כל חצי שעה או בקפיצות קטנות יותר. מי שעובדים עם בניות ארוכות ירצו פחות שעות התחלה ממי שמחליפים לק מהר.
- הפסקה בין תורים, מוגדרת פעם אחת
- קפיצת שעות לבחירתכם
- שעות עבודה, חגים וימי חופש לכל איש צוות
מילוי כל כמה שבועות, בלי הודעות הלוך ושוב
רוב הלקוחות הקבועות חוזרות כל כמה שבועות, ובינתיים זה אומר שרשרת הודעות בוואטסאפ של ״מתי יש פנוי?״. שמים את קישור ההזמנה בביו באינסטגרם, בפרופיל הוואטסאפ ובכרטיס הביקור, והלקוחות הקבועות קובעות את המילוי הבא בעצמן, בלי הרשמה.
אחרי כל הזמנה נשלח ללקוח אישור בוואטסאפ. במסלול Pro ומעלה יוצאות גם תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ מהמספר של העסק, ומי שצריכים לשנות או לבטל עושים זאת מהקישור שבהודעה.
למלא חורים ולתת לכל אחד קישור משלו
בסלון עם כמה טכניות לכל אחת יש שעות עבודה, ימי חופש וקישור הזמנה אישי, ויומן הצוות מציג את כולן ביחד. מי שמעדיפים טכנאית מסוימת משתמשים בקישור שלה.
כשמישהו מבטל, רשימת ההמתנה עוזרת למלא את החור: בלחיצה אחת מציעים את התור למי שחיכה. בדף ההזמנות אפשר להציג גם גלריית תמונות, כתובת וקישור ניווט, כך שמי שמגיעים בפעם הראשונה רואים את העבודות ומוצאים את הדרך.
איך מגדירים את זה ב-Lumea
- 1מוסיפים את הטיפולים עם משך ומחיר לכל אחד, ומחלקים לקטגוריות כמו ג׳ל, מניקור ותוספות.
- 2מגדירים שעות עבודה, חגים וימי חופש, ובוחרים את ההפסקה בין תורים ואת קפיצת השעות.
- 3מוסיפים תמונות, כתובת ופרטי עסק לדף ההזמנות.
- 4משתפים את קישור ההזמנה באינסטגרם, בוואטסאפ ובכרטיס הביקור, ונותנים לכל טכנאית קישור אישי.
- 5מפעילים אישור הזמנה בוואטסאפ, ובמסלול Pro ומעלה גם תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ.
מסלולים: המסלול החינמי כולל יומן, לקוחות ושירותים. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
שאלות נפוצות
אפשר שמילוי והסרה ייקבעו עם הזמן הנכון לכל אחד?
כן. לכל טיפול יש משך משלו, והדף מציע רק שעות שבהן הטיפול שרשמתם נכנס. את האורכים והמחירים אתם קובעים.
הלקוחות צריכים להירשם כדי לקבוע תור?
לא. נכנסים לקישור, בוחרים טיפול ושעה פנויה וקובעים, בלי ליצור חשבון.
יש אפשרות חינמית?
אפשר להתחיל בחינם, עם איש צוות אחד וללא הגבלת זמן, כדי להגדיר שירותים, יומן ולקוחות. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
