לכל שירות, רק איפה שרוצים
מסמנים את השירותים שדורשים מקדמה וקובעים את הסכום, עד מחיר השירות. דף הזימון מוסיף שלב תשלום בסוף, והמקדמה מנוכה מהמחיר הסופי בקופה.
בזמן שהלקוח משלם, השעה נשמרת לחמש עשרה דקות כדי שאף אחד אחר לא יתפוס אותה. אם התשלום לא מגיע, השעה משתחררת.
חשבון הסליקה שלכם, הכסף שלכם
מחברים את החשבון שלכם ב-SUMIT, ב-Tranzila או ב-PayPal, והלקוח משלם בדף התשלום של הספק, כך שפרטי הכרטיס לא נכנסים ל-Lumea. Lumea מתחילה את התשלום וקוראת את התוצאה מהספק לפני שהיא מאשרת את התור.
- בוחרים את הספק שאתם כבר עובדים איתו
- מצב בדיקה, כדי שאפשר יהיה לנסות הזמנה מלאה בלי כסף אמיתי
- כלל החזר שאתם קובעים, למשל החזר אם הלקוח מבטל לפחות 24 שעות מראש
- תמיד אפשר להחזיר מקדמה או לשמור אותה ידנית מתוך התור
- אי-הגעה משאירה את המקדמה אצלכם, לפי הכלל שקבעתם
החזרים
כשהספק תומך בכך, ההחזר מתבצע אוטומטית. כשלא, Lumea מסמנת שההחזר ממתין, ואתם משלימים אותו בחשבון שלכם.
שאלות נפוצות
Lumea מחזיקה את הכסף של הלקוחות שלי?
לא. התשלום עובר מהלקוח לחשבון שחיברתם.
הכרטיס מוזן בדף של Lumea?
לא. הלקוח מועבר לדף התשלום של הספק עצמו.
מקדמה תפחית אי-הגעות?
עסקים רבים משתמשים במקדמות בדיוק בשביל זה, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח תוצאה. היא גם מרחיקה חלק מהלקוחות מקביעת תור, ולכן כדאי להשתמש בה היכן שזה הכי חשוב.
אפשר לגבות תשלום מלא במקום מקדמה?
אפשר לבקש על שירות מקדמה עד המחיר המלא. גם תשלום בסוף הביקור נרשם בקופה.
