סט מלא ומילוי הם שני תורים שונים
סט חדש מלא עשוי לקחת שעות, ואילו מילוי אחת לשבועיים עד שלושה לוקח הרבה פחות. אם שניהם מופיעים כחלון אחד כללי של ״ריסים״, או שמפסידים שעות או שמתארכים מעבר לתכנון. מגדירים כל אחד כשירות נפרד עם משך ומחיר אמיתיים, מקבצים לקטגוריות כמו ריסים וגבות, ומציבים את הנפוצים ביותר בראש.
הלקוחות רואים את המשך לפני שהם בוחרים שעה, ולכן סט ארוך מוצע רק במקומות שבהם הוא באמת נכנס ליום.
- סט ריסים מלא
- מילוי
- עיצוב גבות
- שילוב של ריסים וגבות
כשמישהו מאחר, מי שאחריו משלם על זה
בסטודיו לריסים איחור אחד מזיז את כל התורים שאחריו. הפסקה בין תורים משאירה מקום לנקות ולהתארגן, והגדרת מרווח הזמנים קובעת באילו שעות מוצעת התחלה, כך שסט של ארבע שעות לא משאיר אחריו חורים מביכים של חצי שעה.
לכל חבר צוות יש שעות עבודה, חגים וימי חופש משלו, ואפשר לקבוע לו אם לאפשר תורים חופפים או לא, וזה מתאים למי שלפעמים עובדים עם שני לקוחות במקביל.
קישור אחד לאינסטגרם, וקישור אישי לכל מטפל או מטפלת
שמים את קישור ההזמנות של הסטודיו בביו באינסטגרם, בפרופיל הוואטסאפ ובכרטיס הביקור. לכל חבר צוות יש גם קישור אישי, כך שמי שעוקבים אחרי איש צוות מסוים קובעים ישירות ביומן שלו.
בעמוד ההזמנות מופיעים גלריית התמונות, הכתובת וקישור ניווט, כך שהלקוחות רואים את העבודה שלכם ומוצאים את הסטודיו בלי לשאול. אין צורך בהרשמה כדי לקבוע תור.
אישורים, תזכורות והשלמת חורים
כל הזמנה שולחת אישור בוואטסאפ. במסלול פרו נשלחות תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ מהמספר העסקי, בנוסח לבחירתכם, וזה עוזר במיוחד במילויים שקל לשכוח.
הלקוחות יכולים לשנות או לבטל מהקישור שבהודעה. כשמתפנה זמן, רשימת ההמתנה מאפשרת להציע אותו בלחיצה אחת למי שביקשו, במקום להשאיר חור ביום ארוך.
איך מגדירים את זה ב-Lumea
- 1מוסיפים כל טיפול, כמו סט מלא, מילוי וגבות, כשירות עם משך ומחיר אמיתיים.
- 2מגדירים שעות עבודה לכל מטפל או מטפלת, וגם חגים וימי חופש.
- 3בוחרים הפסקה בין תורים ומרווח שעות התחלה שמתאים לסטים ארוכים.
- 4מפעילים אישור בוואטסאפ, ותזכורות אם אתם במסלול פרו.
- 5משתפים את קישור הסטודיו ואת הקישורים האישיים באינסטגרם ובוואטסאפ.
מסלולים: המסלול החינמי כולל יומן, לקוחות ושירותים. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
שאלות נפוצות
אפשר להגדיר אורך שונה לסט מלא ולמילוי?
כן. לכל אחד שירות משלו עם משך ומחיר משלו. הלקוחות רואים את המשך לפני בחירת שעה, ומוצעים להם רק זמנים פנויים שמתאימים.
אפשר לקבוע אצל מטפל או מטפלת מסוימים?
כן. לכל חבר צוות יש קישור הזמנות אישי, וקישור הסטודיו מציג את כל הצוות. לכל אחד שעות וימי חופש משלו.
אפשר להשאיר זמן בין תור לתור?
כן. קובעים הפסקה בין תורים ומרווח בין שעות התחלה, והלקוחות רואים רק שעות שמכבדות את שניהם.
