תספורת, צבע וכל מה שביניהם
רושמים כל טיפול עם משך ומחיר משלו: תספורת, צבע שורשים, גוונים, טיפול, החלקה, תסרוקת לאירוע. מחלקים לקטגוריות כדי שהדף יהיה קל לסריקה, ומסדרים בסדר שרוצים שהלקוחות יראו.
תור צבע ארוך תופס ביומן את כל הזמן שהוא צריך, ואף אחד לא יוכל להזמין תספורת בתוכו בטעות. הלקוחות רואים רק שעות שבהן הטיפול שבחרו באמת נכנס.
לכל מעצב שעות וקישור משלו
בסלון אחד עובד בבקרים, אחרת חופשייה בימי חמישי ושלישי בדרך לחופשה ארוכה. ב-Lumea לכל איש צוות יש שעות עבודה, חגים, ושעות או ימי חופש מיוחדים ליום מסוים, ולכן אף פעם לא מוצגת שעה שאף אחד לא יכול לקחת.
לכל מעצב יש גם קישור הזמנה אישי. לקוחות שכבר סומכים על מישהו קובעים ישירות אצלו, ומי שאין להם העדפה בוחרים מדף הסלון הכללי.
- שעות עבודה וחגים לכל איש צוות
- שעות או ימי חופש מיוחדים ליום מסוים
- קישור הזמנה אישי לכל מעצב
- יומן צוות שמציג את כולם ביחד
מקום בין תורים, ומקבלים בברכה לקוחות חדשים
מגדירים הפסקה בין תורים כדי שהכיסא יהיה מוכן לפני שהלקוח הבא מתיישב, ובוחרים את קפיצת השעות שמתאימה לקצב הסלון. לטיפול שמצריך הכרות קודם, כמו שינוי צבע דרמטי, אפשר להגדיר ייעוץ קצר כטיפול נפרד ולשלוח אליו לקוחות חדשים.
הלקוחות קובעים בלי הרשמה, ונשלח להם אישור הזמנה בוואטסאפ. במסלול Pro ומעלה יוצאות תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ מהמספר של העסק, ואפשר לשנות או לבטל מהקישור שבהודעה.
להציג את הסלון ולמלא תורים שהתפנו
בדף ההזמנות אפשר להציג גלריית תמונות, כתובת וקישור ניווט, כך שמי שבוחרים סלון חדש רואים את העבודות ויודעים איך מגיעים. שמים את הקישור בביו באינסטגרם ובפרופיל הוואטסאפ, וההזמנות מגיעות בלי טלפון.
כשתור מתפנה, רשימת ההמתנה מאפשרת להציע אותו בלחיצה אחת למי שחיכה. הממשק זמין בשבע שפות, כולל עברית, רוסית וערבית, עם כיוון מימין לשמאל איפה שצריך.
איך מגדירים את זה ב-Lumea
- 1מוסיפים את הטיפולים עם משך ומחיר לכל אחד, מתספורת ועד עבודות צבע ארוכות, ומחלקים לקטגוריות.
- 2מוסיפים את הצוות ומגדירים לכל מעצב שעות עבודה, חגים וימי חופש.
- 3בוחרים הפסקה בין תורים וקפיצת שעות, ומוסיפים תמונות וכתובת.
- 4משתפים את קישור הסלון ואת הקישור האישי של כל מעצב באינסטגרם ובוואטסאפ.
- 5מפעילים אישור הזמנה בוואטסאפ, ובמסלול Pro ומעלה גם תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ.
מסלולים: המסלול החינמי כולל יומן, לקוחות ושירותים. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
שאלות נפוצות
אפשר שלמעצבים שונים יהיו מחירים שונים?
אתם בונים את רשימת הטיפולים עם משכים ומחירים, ולכל איש צוות יש שעות עבודה וקישור הזמנה אישי. מגדירים את הטיפולים כפי שהסלון מתמחר אותם.
איך מטפלים בתור צבע ארוך?
נותנים לטיפול את המשך שהוא באמת לוקח. היומן תופס את כל הבלוק, והלקוחות רואים רק שעות שבהן הוא נכנס.
יש מסלול חינמי?
אפשר להתחיל בחינם, עם איש צוות אחד וללא הגבלת זמן, כדי להגדיר שירותים, יומן ולקוחות. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
