תפריט אחד, כל אורכי הטיפול
בדרך כלל תפריט העיסויים הוא אותו טיפול במשכים שונים. ב-Lumea מוסיפים כל אחד כשירות עם משך ומחיר משלו, מחלקים לקטגוריות כמו הרפיה, רקמות עמוקות או זוגי, ומסדרים לפי הסדר שרוצים שהלקוחות יראו.
הלקוחות בוחרים טיפול והעמוד מציג רק שעות שמתאימות לכל משך הטיפול, כך שהזמנה של 90 דקות לא תיפול על חלון של 60.
- 30, 60 ו-90 דקות כשירותים נפרדים
- קטגוריות לסוגי טיפול שונים
- סדר לפי בחירתכם, והטיפול הפופולרי ראשון
זמן להכין את החדר מחדש
בין לקוח ללקוח מחליפים סדינים, שוטפים ידיים ומסדרים את החדר. מגדירים פעם אחת הפסקה בין תורים, ועמוד ההזמנות משאיר את המרווח הזה לבד, גם כשמגיעות בקשות צמודות.
אפשר גם לבחור את קפיצת השעות, למשל התחלה רק בשעה עגולה או כל חצי שעה, וכך היום נשאר מסודר ולא מתמלא בשעות התחלה מפוזרות.
מטפלים, חדרים ושעות עבודה
אם עובדים אתכם כמה מטפלים, לכל אחד שעות עבודה, חגים וימי חופש משלו, וקל להגדיר יום עם שעות מיוחדות. הלקוחות רואים רק זמנים פנויים, ולכל איש צוות אפשר גם קישור הזמנה אישי לשיתוף.
טיפול זוגי אפשר להוסיף כשירות נפרד עם משך ומחיר משלו, כדי שהזמן שנחסם יתאים לעבודה בפועל. את הקישור אפשר להעביר הלאה לחבר או לבן או בת זוג, ואין צורך בהרשמה כדי להזמין.
אישורים, תזכורות ושעות שהתפנו
כל הזמנה מקבלת אישור בוואטסאפ. במסלול פרו ומעלה נשלחות תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ מהמספר של העסק, בנוסח שכותבים בעצמכם. הלקוחות יכולים לשנות או לבטל מהקישור שבהודעה.
כששעה מתפנה, רשימת ההמתנה מאפשרת להציע אותה למישהו בלחיצה אחת, כך שביטול של שעה לא נשאר חלל ריק ביומן.
איך מגדירים את זה ב-Lumea
- 1מוסיפים את הטיפולים כשירותים, כל אחד עם משך ומחיר, וממיינים לקטגוריות.
- 2מגדירים שעות עבודה לכל מטפל, וגם חגים וימי חופש.
- 3קובעים הפסקה בין תורים וקפיצת שעות שמתאימה ליום העבודה שלכם.
- 4מוסיפים כתובת, והעמוד יציג אותה עם קישור לניווט.
- 5משתפים את קישור ההזמנה באינסטגרם, בוואטסאפ ובכרטיס הביקור, ומפעילים אישורים ותזכורות.
מסלולים: המסלול החינמי כולל יומן, לקוחות ושירותים. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
שאלות נפוצות
האם הלקוחות יכולים לקבוע לבד עיסוי של 30, 60 או 90 דקות?
כן. כל משך הוא שירות נפרד עם מחיר משלו. הלקוחות בוחרים אחד ורואים רק שעות פנויות לכל אורך הטיפול.
אפשר להשאיר מרווח בין לקוחות?
כן. מגדירים פעם אחת הפסקה בין תורים, והעמוד שומר אותה פנויה בכל הזמנה, כדי שיהיה זמן להכין את החדר.
יש מסלול חינם, והאם הוא שולח תזכורות?
אפשר להתחיל בחינם, עם איש צוות אחד וללא הגבלת זמן, כדי להגדיר שירותים, יומן ולקוחות. הזמנת תורים אונליין והודעות בוואטסאפ מתחילות במסלול בסיסי, ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ במסלול פרו.
