1. רשמו שירותים במילים פשוטות, עם מחיר ומשך זמן
אנשים מזמינים את מה שהם מבינים. קראו לשירות כפי שהלקוחות אומרים אותו, הציגו את המחיר והציגו כמה זמן זה לוקח.
2. סדרו את השירותים בסדר הגיוני
שימו קודם את השירותים שמזמינים הכי הרבה, ואת השאר חלקו לקטגוריות. רשימה ארוכה וחסרת מבנה מבריחה אנשים.
3. הציגו תמונות אמיתיות מהעבודה שלכם
פס קצר של תמונות אמיתיות של לפני ואחרי או של התוצאה הסופית עושה יותר מכל תיאור. השתמשו בעבודה שלכם, לא בתמונות מאגר.
4. שמרו על מעט צעדים
שירות, מועד, שם וטלפון: זה מספיק. כל שדה נוסף עולה בהזמנות. בקשו פרטים נוספים אחרי שהלקוחות כבר הזמינו.
5. הציגו רק מועדים שאתם באמת יכולים לקחת
הזמינות צריכה לשקף את שעות העבודה, ההפסקות וימי החופש שלכם, כדי שלקוחות לא יבחרו מועד שתצטרכו לסרב לו.
6. שימו את הקישור איפה שהלקוחות כבר נמצאים
הביו באינסטגרם, הפרופיל בווטסאפ, הכרטיס בגוגל ובתחתית כל הודעה שאתם שולחים. קישור אחד, בכל מקום.
7. אשרו מיד
ברגע שלקוחות מזמינים, הם צריכים לקבל אישור עם התאריך, השעה והכתובת. זה מפחית חרדה ואי-הגעות.
8. הפכו אותו לזמין בשפה שלהם
אם הלקוחות שלכם קוראים עברית, רוסית, ערבית או אנגלית, תנו להם להזמין בשפה הזו. דף שאפשר לקרוא הוא דף שמשתמשים בו.
9. בדקו אותו בעצמכם
קבעו תור בטלפון שלכם כאילו הייתם מגיעים לדף לראשונה. כל מה שמבלבל אתכם יבלבל גם אותם.
שאלות נפוצות
האם כל שירות צריך להיות ניתן להזמנה אונליין?
לאו דווקא. הציעו את אלה עם מחיר ומשך זמן ברורים; שירותים מורכבים או כאלה שדורשים ייעוץ השאירו להודעה או לשיחה.
האם חובה שיהיה לי אתר משלי?
לא. דף הזמנות עם קישור מספיק כדי להתחיל, והקישור יכול לשבת בפרופילים שלכם ברשתות החברתיות.
