Эта страница переведена автоматически и пока не проверена носителем языка. При любых расхождениях ориентируйтесь на английскую версию.
По каждой услуге, только там, где нужно
Отметьте услуги, для которых нужна предоплата, и задайте сумму, не выше цены. На странице записи в конце появляется шаг оплаты, а предоплата вычитается из итоговой цены при расчёте.
Пока клиент платит, время удерживается пятнадцать минут, чтобы никто другой его не занял. Если оплата не поступила, удержание снимается.
Ваш торговый счёт, ваши деньги
Вы подключаете собственную учётную запись SUMIT, Tranzila или PayPal, а клиент платит на размещённой странице этого провайдера, поэтому данные карты никогда не попадают в Lumea. Lumea запускает платёж и считывает результат у провайдера, прежде чем подтвердить визит.
- Выберите провайдера, с которым вы уже работаете
- Тестовый режим, чтобы можно было пройти запись целиком без настоящих денег
- Правило возврата, которое устанавливаете вы, например возврат, если клиент отменяет не позднее чем за 24 часа
- Предоплату всегда можно вернуть или оставить вручную из записи
- При неявке предоплата остаётся у вас согласно вашему правилу
Возвраты
Там, где провайдер это поддерживает, возврат проходит автоматически. Там, где нет, Lumea помечает возврат как причитающийся, и вы завершаете его в своём аккаунте.
Вопросы
Хранит ли Lumea деньги моих клиентов?
Нет. Платёж идёт от клиента на подключённый вами счёт.
Вводится ли карта на странице Lumea?
Нет. Клиента перенаправляют на собственную платёжную страницу провайдера.
Уменьшит ли предоплата число неявок?
Многие бизнесы используют предоплату именно для этого, но результат мы обещать не можем. Она также отпугивает некоторых клиентов от записи, поэтому применяйте её там, где это важнее всего.
Можно ли брать полную оплату вместо предоплаты?
Для услуги можно запросить предоплату вплоть до полной цены. Оплата в конце визита также фиксируется при расчёте.
