Эта страница переведена автоматически и пока не проверена носителем языка. При любых расхождениях ориентируйтесь на английскую версию.
Карточка, которая показывает всю историю отношений
У каждого клиента есть номер телефона, заметки, день рождения, скидка, баланс и полный список визитов, включая те, что были записаны под введённым вручную именем. Рядом лежат документы и сообщения этого клиента.
Клиента, который не хочет получать сообщения, достаточно отметить один раз, и это учитывается во всех способах отправки в продукте.
Перенесите клиентов с собой
Импортируйте таблицу: перед сохранением предпросмотр показывает каждую строку как готовую, с предупреждением, уже существующего клиента или отклонённую, с указанием причины. Номер, который уже есть в базе, пропускается, поэтому повторный импорт никого не добавит дважды. В мобильном приложении можно выбрать людей из ваших контактов.
- Шаблон таблицы на вашем языке и распознавание заголовков на нескольких языках
- Клиенты по алфавиту, поиск по имени или номеру телефона
- Сегменты вроде новых, постоянных и потерянных — по времени с последнего визита
- Экспорт в таблицу, которая корректно открывается в Excel, в том числе с ивритом и русским
- Полный пакет данных об одном клиенте, если он попросит выдать свои данные
Используется везде
Одна и та же карточка питает календарь, переписку в WhatsApp, документы и оплату. Добавьте клиента прямо из записи, и он сразу окажется в вашем списке.
Вопросы
Можно ли перенести клиентов из другого приложения?
Да, из файла Excel или CSV. Имена, номера телефонов, адреса электронной почты, заметки и дни рождения переносятся; названия столбцов в разных приложениях отличаются, и предпросмотр показывает, что было распознано.
Защищены ли данные моих клиентов?
У каждого бизнеса своя отдельная база данных. Сотрудник видит только те разделы, которые предназначены для сотрудников.
Можно ли хранить день рождения как дату?
Да. Если вы знаете полную дату, сохраняется она, а если известен только месяц, то один месяц.
Что делать, если клиент просит удалить его данные?
Вы можете экспортировать всё, что о нём хранится, и удалить клиента из списка. Документы, которые закон о налогах требует сохранять, остаются в вашей отчётности.
