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Question 1 : fonctionne-t-il vraiment en hébreu ?
L'agenda, la page de réservation et les messages à la clientèle doivent être entièrement en hébreu et de droite à gauche, et pas seulement avec des boutons traduits. Lumea est conçu d'abord en hébreu et existe en sept langues, ce qui permet d'accueillir la clientèle russophone, arabophone ou anglophone dans sa propre langue.
Question 2 : envoie-t-il des rappels WhatsApp ?
Ce sont les rappels qui réduisent les rendez-vous manqués. Dans Lumea, les messages partent sur WhatsApp depuis le numéro propre de l'entreprise, et la clientèle peut confirmer ou demander un changement d'une seule touche. Les messages WhatsApp sont inclus dans l'offre Starter et les rappels automatiques dans l'offre Pro.
Question 3 : peut-il émettre des factures et des reçus ?
Si vous êtes un assujetti ou une société enregistrés en Israël, il est utile de garder l'agenda et les documents au même endroit. Le logiciel de Lumea est enregistré auprès de l'administration fiscale israélienne (n° d'enregistrement du logiciel 273401). L'émission de documents fiscaux est destinée aux entreprises enregistrées en Israël et fait partie de l'offre Pro.
Question 4 : combien cela coûte-t-il, et qu'est-ce qui est gratuit ?
Lumea propose une offre gratuite sans limite de durée et sans carte bancaire : agenda, clientèle et prestations. Une page de réservation en ligne et les messages WhatsApp commencent avec Starter, les rappels automatiques et les documents financiers avec Pro. Les prix incluent la TVA et figurent sur la page des tarifs.
Question 5 : est-il facile de changer d'outil ?
Si votre clientèle et votre agenda sont déjà ailleurs, vous pouvez les importer depuis un fichier Excel ou depuis Bumpix et voir ce qui sera importé avant de confirmer. Il existe des applications pour iPhone et Android, et chaque membre de l'équipe a son propre agenda.
Quand Lumea convient, et quand probablement pas
Lumea convient à une entreprise qui travaille sur rendez-vous en Israël : salons, onglerie, esthétique, barbiers, cabinets, coachs et thérapeutes, surtout si WhatsApp et les documents fiscaux au même endroit comptent pour vous.
Il convient moins si vous êtes hors d'Israël et avez besoin de documents fiscaux locaux, ou si vous avez besoin d'un système de caisse complet pour un commerce.
- Convient : une petite entreprise en Israël, agenda et clientèle, WhatsApp, documents fiscaux.
- Convient moins : documents fiscaux hors d'Israël, système de caisse pour un commerce.
Les questions fréquentes
Existe-t-il un outil qui soit le meilleur pour tout le monde ?
Non. Choisissez selon la langue, WhatsApp, les documents fiscaux, le coût et la facilité de changement, et essayez gratuitement avant de décider.
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. L'offre gratuite de Lumea comprend l'agenda, la clientèle et les prestations, sans limite de durée et sans carte bancaire.
Le logiciel est-il enregistré auprès de l'administration fiscale ?
Oui, n° d'enregistrement du logiciel 273401. L'émission de documents fiscaux est destinée aux entreprises enregistrées en Israël.
Puis-je importer ma clientèle depuis un autre système ?
Oui, depuis un fichier Excel ou depuis Bumpix, avec un aperçu avant de confirmer.
