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Ajoutez les personnes quand elles le demandent
Quand un client demande un rendez-vous plus tôt, ou un jour complet, ajoutez-le à la liste d’attente avec la prestation et les jours qui lui conviennent. La liste est incluse dans l’offre gratuite et ne vous coûte rien à tenir.
Proposez le créneau libéré
Quand un créneau se libère, vous voyez qui, dans la liste, y correspond et vous lui envoyez une proposition avec les horaires possibles. Quand le client répond, vous réservez le créneau qu’il a choisi depuis la même liste : les informations ne sont pas ressaisies.
- Choisissez les clients à qui proposer
- Choisissez les horaires à mettre dans la proposition
- La proposition est un message WhatsApp ordinaire, dans la langue du client
- Les clients qui ont demandé à ne plus être contactés sont ignorés
Questions
Une proposition est-elle envoyée automatiquement ?
Vous la choisissez et vous l’envoyez. Rien n’est envoyé à un client sans que vous appuyiez sur envoyer.
Et si deux personnes prennent le même créneau ?
La première réservation l’emporte, et le créneau n’est plus proposé à la seconde.
Les clients peuvent-ils s’inscrire eux-mêmes sur la liste ?
Aujourd’hui, c’est vous qui les ajoutez. Les clients réservent depuis la page de réservation en ligne.
Cela fonctionne-t-il sans WhatsApp ?
Vous pouvez tenir la liste et téléphoner au client. La proposition en un appui passe par WhatsApp.
