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Des vues lisibles d’un coup d’œil
Passez d’une vue sur un jour, trois jours, une semaine ou un mois. En vue jour, chaque membre de l’équipe a sa colonne : vous voyez tout de suite qui est disponible ; en vue semaine, vous suivez une seule personne. La colonne du jour est encadrée, pour que vous n’ayez jamais à la chercher.
Sur téléphone, un balayage latéral vous amène à la semaine suivante et l’affichage suit votre doigt. Un appui sur un jour l’ouvre, et un appui prolongé vous permet de modifier ses horaires.
Horaires, pauses et jours de repos
Chaque membre de l’équipe a ses horaires de travail hebdomadaires. Pour une date précise, vous pouvez définir des horaires particuliers, ajouter une pause ou bloquer entièrement la journée. Les jours fériés peuvent être chargés depuis un modèle et apparaissent en jours teintés, pour ne plus vous surprendre.
La pause entre deux rendez-vous se règle une seule fois et s’applique à l’agenda comme à la page de réservation en ligne, si bien que les deux ne se contredisent jamais.
- Faites glisser un rendez-vous vers une autre heure ou un autre membre de l’équipe ; le déplacement est refusé s’il provoque un chevauchement
- Autorisez les rendez-vous simultanés pour un membre de l’équipe qui travaille vraiment sur deux postes à la fois
- Des entrées personnelles pour les courses et le déjeuner, sans client associé
- Des ressources partagées comme une salle ou une machine, pour que deux prestations ne l’utilisent pas au même moment
- Dates et fêtes hébraïques en option, à côté des dates habituelles
Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar
Si un membre de l’équipe tient aussi un agenda Google, Lumea peut y envoyer les rendez-vous et y lire ses autres événements : un rendez-vous chez le dentiste noté sur son téléphone bloque le même créneau dans Lumea. La liaison se fait membre par membre, et vous choisissez ce qui est partagé.
Clôturer le rendez-vous
Quand un rendez-vous se termine, le membre de l’équipe reçoit une notification lui demandant le montant et le mode de paiement, et un seul appui suffit pour régler. Un coupon ou une carte cadeau peut y être appliqué, et le prix est verrouillé tant que l’un des deux est appliqué, afin que les chiffres ne divergent pas.
Questions
Puis-je l’utiliser sur mon téléphone ?
Oui. Lumea est une application web installable et il existe aussi une application Android. Le calendrier est conçu d’abord pour le téléphone, y compris le balayage d’une semaine à l’autre.
Que se passe-t-il si je modifie quelque chose sans connexion ?
Les modifications sont conservées sur l’appareil et envoyées au retour de la connexion, dans l’ordre où vous les avez faites. Si la session a expiré entre-temps, l’application vous reconnecte d’abord.
Peut-on réserver deux clients en même temps ?
Seulement si vous activez cette option pour le membre de l’équipe. Par défaut, un second rendez-vous au même moment est refusé, ce qui vous protège des doubles réservations.
Puis-je importer mon agenda existant ?
Les clients peuvent être importés depuis un fichier Excel ou CSV. Si vous venez d’une autre application de rendez-vous, notre guide pour changer d’outil explique ce qui peut être repris.
