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1. Nennen Sie Leistungen in einfachen Worten, mit Preis und Dauer
Menschen buchen, was sie verstehen. Benennen Sie die Leistung so, wie die Kundschaft sie nennt, zeigen Sie den Preis und die Dauer.
2. Ordnen Sie Leistungen sinnvoll
Stellen Sie die am häufigsten gebuchten Leistungen nach oben und gruppieren Sie den Rest nach Kategorie. Eine lange, unstrukturierte Liste vertreibt Menschen.
3. Zeigen Sie echte Fotos Ihrer Arbeit
Ein kurzer Streifen echter Vorher-nachher- oder Ergebnisfotos wirkt stärker als jede Beschreibung. Verwenden Sie Ihre eigene Arbeit, keine Stockfotos.
4. Halten Sie die Schritte kurz
Leistung, Zeit, Name und Telefon: Das genügt. Jedes zusätzliche Feld kostet Buchungen. Fragen Sie weitere Angaben erst nach der Buchung ab.
5. Zeigen Sie nur Zeiten, die Sie wirklich annehmen können
Die Verfügbarkeit sollte Ihre Arbeitszeiten, Pausen und freien Tage widerspiegeln, damit niemand eine Zeit wählt, die Sie ablehnen müssen.
6. Setzen Sie den Link dorthin, wo Ihre Kundschaft schon ist
In Ihre Instagram-Biografie, Ihr WhatsApp-Profil, Ihren Google-Eintrag und unter jede Nachricht, die Sie senden. Ein Link, überall.
7. Bestätigen Sie sofort
Im Moment der Buchung sollte die Kundschaft eine Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Adresse erhalten. Das senkt die Unsicherheit und die Zahl der Nichterscheinen.
8. Sorgen Sie für die passende Sprache
Wenn Ihre Kundschaft Hebräisch, Russisch, Arabisch oder Englisch liest, lassen Sie sie in dieser Sprache buchen. Eine Seite, die man lesen kann, ist eine Seite, die man nutzt.
9. Testen Sie selbst
Buchen Sie auf Ihrem eigenen Handy einen Termin, wie es ein fremder Mensch täte. Was Sie verwirrt, verwirrt auch andere.
Häufige Fragen
Sollte jede Leistung online buchbar sein?
Nicht unbedingt. Bieten Sie die mit klarem Preis und klarer Dauer an; komplexe oder beratende Leistungen lassen Sie besser über eine Nachricht oder einen Anruf laufen.
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Eine Buchungsseite mit einem Link genügt für den Anfang, und der Link kann in Ihren Social-Media-Profilen stehen.
