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Von Kunden, nicht von Ihnen
Ein Kunde meldet sich mit seinem Telefon in seinem eigenen Bereich an und kann einen Termin bewerten und einen Kommentar schreiben. Sie können keine Bewertung für ihn schreiben, und genau das macht die Seite glaubwürdig.
Sie behalten die Kontrolle darüber, was angezeigt wird
Eine neue Bewertung wartet auf Sie. Sie veröffentlichen sie, blenden sie aus oder antworten öffentlich darauf. Die Durchschnittsbewertung und die veröffentlichten Bewertungen erscheinen auf Ihrer Buchungsseite.
- Veröffentlichen, ausblenden oder antworten
- Durchschnittsbewertung auf der Buchungsseite angezeigt
- Der Bewertungstext bleibt so, wie der Kunde ihn geschrieben hat
Fragen
Kann ich Kunden automatisch um eine Bewertung bitten?
Noch nicht. Heute geben Kunden ihre Bewertung in ihrem eigenen Bereich ab, und Sie können ihnen den Link senden.
Kann ich eine schlechte Bewertung löschen?
Sie können eine Bewertung auf Ihrer Seite ausblenden und darauf antworten. Bewertungen nur deshalb auszublenden, weil sie kritisch sind, sollten Sie sich gut überlegen.
Erscheinen die Bewertungen auch bei Google?
Nein, sie stehen auf Ihrer Lumea-Seite. Sie werden nicht mit Google synchronisiert.
Kann mich jemand bewerten, der nie bei mir war?
Nur ein Kunde, der mit einer Telefonnummer angemeldet ist, zu der ein Termin bei Ihnen vorliegt.
