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Warum Buchungen für Trainingsfachkräfte lästig sind
Die meisten Ihrer Einheiten finden früh am Morgen, zur Mittagszeit oder am Abend statt, und genau dann können Sie keine Nachrichten beantworten. Jemand fragt nach einem Termin, Sie antworten eine Stunde später, und bis dahin hat die Person woanders gebucht oder die Zeit ist weg.
Mit einem Buchungslink in Ihrer Instagram-Bio und Ihrem WhatsApp-Status wählt die Kundschaft selbst eine Zeit. Sie sieht nur wirklich freie Zeiten, basierend auf Ihren Zeiten und dem, was schon in Ihrem Kalender steht, und muss sich nicht registrieren.
Richten Sie die Einheiten ein, die Sie tatsächlich verkaufen
Legen Sie jede Art von Einheit als Leistung mit eigener Dauer und eigenem Preis an und ordnen Sie die Liste in der Reihenfolge an, in der die Kundschaft sie sehen soll. Preise gehören zur Leistung, sodass jedes Teammitglied sie zum selben Preis anbietet.
- Eine Probe- oder Erststunde, kurz gehalten
- Eine fokussierte Einheit von 30 Minuten
- Eine Personal-Training-Einheit von 60 Minuten
- Eine Einheit für zwei Personen, die zusammen trainieren
- Kategorien zur Gliederung, zum Beispiel Studio und Outdoor
Die Woche machbar halten
Legen Sie eine Pause zwischen Terminen fest, damit Sie den Raum herrichten und etwas trinken können, und wählen Sie die Zeitraster-Schrittweite, zum Beispiel Start zur vollen Stunde oder alle 30 Minuten. Jedes Teammitglied hat eigene Arbeitszeiten, Feiertage und freie Tage.
Die Kundschaft erhält eine Buchungsbestätigung per WhatsApp und kann über den Link in dieser Nachricht umbuchen oder absagen. Mit dem Tarif Pro gehen automatische WhatsApp-Erinnerungen von Ihrer eigenen Nummer raus, in einem Wortlaut, den Sie schreiben. Über eine Warteliste bieten Sie einen frei gewordenen Termin mit einem Tipp an.
Wo Lumea passt und wo nicht
Lumea eignet sich für Einzel- und Terminsitzungen: Personal Training, kleine Studios, in denen jede Person ihre eigene Zeit bucht, und Trainingsfachkräfte, die mit einigen Personen gleichzeitig als getrennte Buchungen arbeiten.
Es ist kein Kursplan. Gruppenkurse, ein fester wöchentlicher Kursplan oder eine Begrenzung der Teilnehmerzahl werden nicht verwaltet. Wenn Ihr Geschäft von Gruppenkursen lebt, brauchen Sie ein dafür gemachtes Werkzeug.
So richten Sie es in Lumea ein
- 1Tragen Sie Ihre Einheiten als Leistungen mit Dauer und Preis ein.
- 2Legen Sie Ihre Arbeitszeiten fest und ergänzen Sie Feiertage oder freie Tage.
- 3Wählen Sie die Pause zwischen Terminen und die Zeitraster-Schrittweite.
- 4Aktivieren Sie die WhatsApp-Buchungsbestätigung und, falls Sie den Tarif Pro haben, die Erinnerungen.
- 5Teilen Sie Ihren Buchungslink auf Instagram, WhatsApp und Ihrer Visitenkarte.
Tarife: Der kostenlose Tarif umfasst Kalender, Kundschaft und Leistungen. Online-Buchung und WhatsApp-Nachrichten gibt es ab dem Tarif Starter, automatische WhatsApp-Erinnerungen im Tarif Pro.
Fragen
Kann ich Lumea für Gruppenkurse nutzen?
Nein. Lumea ist für Einzel- und Terminsitzungen gemacht. Es gibt keinen Kursplan und keine Begrenzung der Teilnehmerzahl einer Sitzung, daher eignet es sich nicht für ein Studio, das von Gruppenkursen lebt.
Muss meine Kundschaft zum Buchen ein Konto erstellen?
Es ist keine Registrierung nötig. Die Kundschaft öffnet Ihren Link, wählt eine Einheit und eine freie Zeit und bucht. Sie erhält eine Bestätigung per WhatsApp.
Kann jedes Teammitglied einen eigenen Buchungslink haben?
Ja. Neben der Buchungsseite des Unternehmens erhält jedes Teammitglied einen persönlichen Link, was praktisch ist, wenn jede Trainingsfachkraft den eigenen auf Instagram teilt.
