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Jede Leistung mit eigener Dauer
Eine Entfernung kann eine halbe Stunde dauern, ein komplettes Gel-Set deutlich länger, und Nail Art kommt noch dazu. Wenn Termine in einen Einheitsslot gebucht werden, gerät Ihr Tag bis mittags aus dem Takt. In Lumea führen Sie jede Leistung mit eigener Dauer und eigenem Preis auf, gegliedert in Kategorien wie Gel, Maniküre, Pediküre und Extras.
Auch die Reihenfolge der Liste bestimmen Sie selbst, damit die am häufigsten gebuchten Leistungen zuerst zu sehen sind. Ihre Kundschaft wählt, was sie möchte, und die Seite bietet nur Zeiten an, in die die Leistung in Ihrem Tag tatsächlich passt.
Luft zum Atmen zwischen den Terminen
Zwischen zwei Terminen müssen Sie den Tisch abwischen, Werkzeuge wechseln und manchmal einfach kurz durchatmen. Legen Sie die Pause zwischen Terminen einmal fest, und jede Buchung lässt diese Lücke automatisch frei.
Außerdem legen Sie die Zeitraster-Schrittweite fest: Startzeiten zur vollen Stunde, alle 30 Minuten oder in kleineren Schritten. Wer mit langen Sets arbeitet, möchte vielleicht weniger Startzeiten anbieten als jemand, der schnell Lack wechselt.
- Pause zwischen Terminen, einmal festgelegt
- Zeitraster-Schrittweite nach Ihrer Wahl
- Arbeitszeiten, Feiertage und freie Tage pro Teammitglied
Auffüllen alle paar Wochen, ohne Hin und Her
Die meisten Stammkunden kommen alle paar Wochen wieder, und heute bedeutet das eine Flut von WhatsApp-Nachrichten mit der Frage, was frei ist. Setzen Sie Ihren Buchungslink in Ihre Instagram-Bio, in Ihr WhatsApp-Profil und auf Ihre Visitenkarte, und wiederkehrende Kundschaft wählt den nächsten Termin selbst, ganz ohne Registrierung.
Nach jeder Buchung erhält die Kundschaft eine WhatsApp-Bestätigung. Im Tarif Pro und darüber werden automatische WhatsApp-Erinnerungen von Ihrer eigenen Geschäftsnummer verschickt, und die Kundschaft kann über den Link in der Nachricht umbuchen oder absagen.
Lücken füllen und den Link im Team teilen
Wenn Sie in einem Salon mit mehreren Fachkräften arbeiten, kann jede Person eigene Arbeitszeiten, freie Tage und einen persönlichen Buchungslink haben, während der Teamkalender alle zusammen zeigt. Wer eine bestimmte Fachkraft bevorzugt, nutzt deren Link.
Sagt jemand ab, hilft die Warteliste, den Termin neu zu vergeben: Mit einem Tipp bieten Sie ihn einer wartenden Person an. Ihre Buchungsseite zeigt außerdem Ihre Fotogalerie, Ihre Adresse und einen Navigationslink, damit neue Kundschaft Ihre Arbeit sieht und Sie findet.
So richten Sie es in Lumea ein
- 1Tragen Sie Ihre Leistungen mit jeweils Dauer und Preis ein und ordnen Sie sie Kategorien wie Gel, Maniküre und Extras zu.
- 2Legen Sie Arbeitszeiten, Feiertage und freie Tage fest und wählen Sie die Pause zwischen Terminen sowie die Zeitraster-Schrittweite.
- 3Ergänzen Sie Fotos, Adresse und Geschäftsangaben auf der Buchungsseite.
- 4Teilen Sie Ihren Buchungslink auf Instagram, WhatsApp und Ihrer Visitenkarte und geben Sie jeder Fachkraft ihren persönlichen Link.
- 5Aktivieren Sie die WhatsApp-Bestätigung und, ab dem Tarif Pro, die automatischen WhatsApp-Erinnerungen.
Tarife: Der kostenlose Tarif umfasst Kalender, Kundschaft und Leistungen. Online-Buchung und WhatsApp-Nachrichten gibt es ab dem Tarif Starter, automatische WhatsApp-Erinnerungen im Tarif Pro.
Fragen
Kann meine Kundschaft Auffüllen und Entfernen mit der jeweils richtigen Dauer buchen?
Ja. Jede Leistung hat ihre eigene Dauer, sodass die Seite nur Zeiten anbietet, in die die jeweils gewählte Leistung passt. Dauer und Preise legen Sie selbst fest.
Muss sich meine Kundschaft zum Buchen registrieren?
Nein. Die Kundschaft öffnet Ihren Link, wählt eine Leistung und eine freie Zeit und bucht ohne Konto.
Gibt es eine kostenlose Option?
Sie können kostenlos starten, mit einem Teammitglied und ohne zeitliche Begrenzung, um Ihre Leistungen, Ihren Kalender und Ihre Kundschaft einzurichten. Online-Buchung und WhatsApp-Nachrichten gibt es ab dem Tarif Starter, automatische WhatsApp-Erinnerungen im Tarif Pro.
