Эта страница переведена автоматически и пока не проверена носителем языка. При расхождениях ориентируйтесь на английскую версию.
Первый сеанс длиннее остальных
Первая встреча с новым клиентом обычно включает вводный разговор, поэтому ей нужно больше времени, чем повторному сеансу. В Lumea вы добавляете каждый из них как отдельную услугу со своей длительностью и ценой, например первый сеанс на 90 минут и обычный на 50. Назовите их понятно, чтобы новый клиент знал, какой выбрать, а календарь сам заблокирует нужное количество времени.
Сеансы, вписанные в ваш день
Когда вы работаете в одиночку, календарь — это весь ваш бизнес. Задайте часы работы, праздники и выходные, и клиенты увидят только по-настоящему свободное время. Добавьте перерыв между записями для заметок или тихой паузы и выберите шаг времени, подходящий вашему стилю работы.
- Часы работы по дням, плюс разовые выходные
- Перерыв после каждого сеанса
- Шаг времени, например каждые 30 минут
Постоянные клиенты сами записываются на следующий сеанс
Клиентам, которые приходят каждую неделю, не нужно писать вам. Они открывают ту же ссылку из Instagram, WhatsApp или с визитки и выбирают время без регистрации. Подтверждение приходит в WhatsApp, а на тарифе «Про» автоматическое напоминание отправляется с вашего номера, с текстом, который вы пишете. Клиенты могут перенести или отменить запись по ссылке в сообщении, а лист ожидания позволяет одним нажатием предложить освободившееся время.
Страница, которая передаёт атмосферу вашей практики
На странице записи есть ваши фотографии, адрес и ссылка для навигации, чтобы новые клиенты точно знали, куда приходить. Она работает на семи языках, включая иврит, русский и арабский, с письмом справа налево.
Если вы делите помещение с коллегой, у каждого из вас могут быть личная ссылка и свои часы, а у каждого бизнеса при этом своя отдельная закрытая база данных.
Настройте это в Lumea
- 1Добавьте услуги: более долгий первый сеанс и обычный сеанс, каждую с длительностью и ценой.
- 2Задайте часы работы, праздники и выходные.
- 3Выберите перерыв между записями и шаг времени.
- 4Поделитесь ссылкой на запись в Instagram, WhatsApp и на визитке.
- 5Включите подтверждение в WhatsApp, а напоминания — если вы на тарифе «Про».
Тарифы: бесплатный тариф включает календарь, клиентов и услуги. Онлайн-запись и сообщения в WhatsApp доступны с тарифа «Старт», а автоматические напоминания в WhatsApp — с тарифа «Про».
Вопросы
Нужно ли моим клиентам создавать аккаунт для записи?
Нет. Клиенты открывают вашу ссылку, выбирают услугу и свободное время и записываются без регистрации.
Может ли первый сеанс быть длиннее повторных?
Да. Добавьте их как две отдельные услуги, каждую со своей длительностью и ценой, и назовите так, чтобы новые клиенты выбирали подходящую.
Что делать, если клиенту нужно перенести или отменить сеанс?
Они могут сделать это по ссылке в сообщении в WhatsApp. Если время освободится, вы сможете одним нажатием предложить его кому-то из листа ожидания.


