Эта страница переведена автоматически и пока не проверена носителем языка. При расхождениях ориентируйтесь на английскую версию.
Своя длительность для каждого вида груминга
Добавьте каждую услугу со своей длительностью и ценой и заведите отдельную услугу для каждого размера, например груминг мелкой собаки и груминг крупной собаки. Тогда владельцы видят только то время, которое подходит под выбранную услугу.
Перерыв между приёмами задаёте вы, поэтому время на уборку стола и просушку собаки остаётся в вашем дне и не занимается записями.
Доступность для каждого грумера
Задайте рабочие часы для каждого дня недели, а также праздники и выходные. У каждого грумера команды может быть свой календарь и личная ссылка для записи.
Владельцам предлагается только по-настоящему свободное время, поэтому две долгие стрижки в один и тот же час вам не достанутся.
Напоминания, которые приводят собаку на приём
Подтверждения и напоминания отправляются в WhatsApp в формулировке, которую вы пишете сами. Автоматические напоминания уходят с вашего рабочего номера на тарифе Pro и выше: они помогают владельцам не забыть о визите, но ни одно напоминание не может гарантировать, что неявок станет меньше.
Владельцы могут перенести или отменить запись по ссылке из сообщения, и телефонные звонки во время стрижки сводятся к минимуму.
Клиенты, питомцы и квитанции
У каждого бизнеса своя отдельная закрытая база данных. Клиентом считается владелец, а поле для заметок в его карточке — место для клички питомца, породы и всего, что стоит помнить в следующий раз. Отдельного профиля питомца в Lumea нет.
Квитанции и счета выставляются прямо из записи на тарифе Pro — для бизнесов, зарегистрированных в Израиле.
Настройте это в Lumea
- 1Добавьте услуги груминга с их длительностью и ценой — по одной для каждого размера, если длительность отличается.
- 2Задайте рабочие часы для каждого дня недели, а также праздники и выходные.
- 3Выберите перерыв между приёмами на уборку и просушку.
- 4Напишите своими словами короткое сообщение с подтверждением и напоминанием.
- 5Поделитесь ссылкой для записи в WhatsApp, на своём сайте и на ресепшене.
Тарифы: бесплатный тариф включает календарь, клиентов и услуги. Онлайн-запись и сообщения в WhatsApp доступны с тарифа «Старт», а автоматические напоминания в WhatsApp — с тарифа «Про».
Вопросы
Нужно ли владельцам регистрироваться перед записью?
Нет. Владельцы записываются по вашей ссылке без создания аккаунта.
Можно ли записать кличку и породу питомца?
Да, в поле для заметок в карточке владельца. Отдельного профиля питомца в Lumea нет.
Может ли у каждого грумера быть своя ссылка?
Да. У каждого члена команды может быть личная ссылка для записи и свой календарь.
