Эта страница переведена автоматически и пока не проверена носителем языка. При расхождениях ориентируйтесь на английскую версию.
У каждой процедуры своя длительность и цена
Добавьте каждую процедуру как услугу со своей длительностью и ценой. Консультация может быть короткой, а долгая процедура — занимать час и больше, и клиенты видят только то время, которое подходит под выбранную услугу.
Перерыв между приёмами задаёте вы, поэтому время на уборку и подготовку кабинета остаётся в вашем дне и не занимается записями.
Доступность для каждого специалиста
Задайте рабочие часы для каждого дня недели, а также праздники и выходные. У каждого специалиста команды может быть свой календарь и личная ссылка для записи.
Клиентам предлагается только по-настоящему свободное время, поэтому никто не запишется на уже занятое окно.
Напоминания и предоплата
Подтверждения и напоминания отправляются в WhatsApp в формулировке, которую вы пишете сами. Автоматические напоминания уходят с вашего рабочего номера на тарифе Pro и выше: они помогают клиентам не забыть о визите, но ни одно напоминание не может гарантировать, что неявок станет меньше.
На тарифе Pro можно попросить предоплату при записи на более длительную процедуру. Предоплата вносится при записи, а сумму для каждой услуги задаёте вы.
Закрытый список клиентов и счета
У каждого бизнеса своя отдельная закрытая база данных, и ваш список клиентов не смешивается ни с чьим другим. У каждого клиента есть поле для заметок, а квитанции и счета выставляются прямо из записи на тарифе Pro — для бизнесов, зарегистрированных в Израиле.
Lumea не предоставляет инструментов для медицинских карт и форм согласия, поэтому храните такие документы там, где этого требует ваш регулятор. Пожалуйста, уточните свои профессиональные обязанности: какие данные вы собираете и как связываетесь с клиентами.
Настройте это в Lumea
- 1Добавьте консультацию и каждую процедуру как услуги с их длительностью и ценой.
- 2Задайте рабочие часы для каждого дня недели, а также праздники и выходные.
- 3Выберите перерыв между приёмами, подходящий для подготовки кабинета.
- 4Включите предоплату для самых долгих процедур, если она вам нужна.
- 5Поделитесь ссылкой для записи в WhatsApp, на своём сайте и в профилях в соцсетях.
Тарифы: бесплатный тариф включает календарь, клиентов и услуги. Онлайн-запись и сообщения в WhatsApp доступны с тарифа «Старт», а автоматические напоминания в WhatsApp — с тарифа «Про».
Вопросы
Нужно ли клиентам регистрироваться перед записью?
Нет. Клиенты записываются по вашей ссылке без создания аккаунта.
Можно ли попросить предоплату?
Да, начиная с тарифа Pro. Предоплата вносится при записи, а сумму для каждой услуги задаёте вы.
Может ли у каждого специалиста быть своя ссылка?
Да. У каждого члена команды может быть личная ссылка для записи и свой календарь.
