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Pregunta 1: ¿funciona de verdad en hebreo?
La agenda, la página de reservas y los mensajes a la clientela deben estar totalmente en hebreo y de derecha a izquierda, no solo con botones traducidos. Lumea está pensada primero en hebreo y existe en siete idiomas, así que la clientela que habla ruso, árabe o inglés puede ser atendida en su propio idioma.
Pregunta 2: ¿envía recordatorios por WhatsApp?
Los recordatorios son lo que reduce las ausencias. En Lumea los mensajes salen por WhatsApp desde el número propio del negocio, y la clientela puede confirmar o pedir un cambio con un toque. Los mensajes de WhatsApp vienen con el plan Starter y los recordatorios automáticos con Pro.
Pregunta 3: ¿puede emitir facturas y recibos?
Si eres autónomo o sociedad registrados en Israel, ayuda tener la agenda y los documentos en un mismo lugar. El software de Lumea está registrado en la Autoridad Tributaria de Israel (n.º de registro del software 273401). Emitir documentos fiscales es para negocios registrados en Israel y viene con el plan Pro.
Pregunta 4: ¿cuánto cuesta y qué es gratis?
Lumea tiene un plan gratuito sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito: calendario, clientela y servicios. Una página de reservas en línea y los mensajes de WhatsApp empiezan en Starter, y los recordatorios automáticos y los documentos financieros en Pro. Los precios incluyen el IVA y están en la página de precios.
Pregunta 5: ¿qué tan fácil es cambiarse?
Si tu clientela y tu agenda ya están en otro sitio, puedes importarlas desde un archivo de Excel o desde Bumpix y ver qué se importará antes de confirmar. Hay aplicaciones para iPhone y Android, y cada miembro del equipo tiene su propia agenda.
Cuándo encaja Lumea y cuándo probablemente no
Lumea encaja con un negocio que trabaja con cita previa en Israel: salones, estudios de uñas, estética, barberías, clínicas, coaches y terapeutas, sobre todo si te importa tener WhatsApp y los documentos fiscales en un mismo lugar.
Encaja menos si estás fuera de Israel y necesitas documentos fiscales locales, o si necesitas un sistema de caja completo para una tienda.
- Encaja: un negocio pequeño en Israel, agenda y clientela, WhatsApp, documentos fiscales.
- Encaja menos: documentos fiscales fuera de Israel, un sistema de caja para una tienda.
Preguntas frecuentes
¿Hay una herramienta que sea la mejor para todo el mundo?
No. Elige según el idioma, WhatsApp, los documentos fiscales, el coste y la facilidad de cambio, y pruébalo gratis antes de decidir.
¿Puedo empezar gratis?
Sí. El plan gratuito de Lumea incluye calendario, clientela y servicios, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito.
¿Está el software registrado en la Autoridad Tributaria?
Sí, n.º de registro del software 273401. Emitir documentos fiscales es para negocios registrados en Israel.
¿Puedo importar la clientela de otro sistema?
Sí, desde un archivo de Excel o desde Bumpix, con una vista previa antes de confirmar.
