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Corte, color y todo lo demás
Enumere cada servicio con su propia duración y precio: un corte, un retoque de raíz, mechas, un tratamiento, un peinado para un evento. Agrúpelos en categorías para que la página sea fácil de recorrer y ordénelos como quiera que los vean los clientes.
Una cita larga de color ocupa entonces en la agenda todo el bloque que necesita, y los clientes no pueden reservar un corte dentro de ella por error. Solo ven los horarios en los que el servicio elegido cabe de verdad.
Cada estilista con su horario y su enlace
En una peluquería, una persona trabaja por la mañana, otra libra los jueves y una tercera tiene unas vacaciones largas por delante. Lumea guarda el horario laboral, los festivos y los horarios o días libres puntuales de cada miembro del equipo, de modo que un cliente nunca ve un horario que nadie puede atender.
Cada estilista también tiene un enlace de reservas personal. Los clientes que ya tienen a alguien de confianza reservan directamente con esa persona, mientras que la página general de la peluquería permite elegir a los demás.
- Horario laboral y festivos por cada miembro del equipo
- Horarios o días libres puntuales
- Un enlace de reservas personal para cada estilista
- Una agenda de equipo para ver a todos a la vez
Margen entre citas y bienvenida a los clientes nuevos
Configure una pausa entre citas para que el sillón esté listo antes de que se siente el siguiente cliente, y elija el intervalo de horarios que mejor encaje con el ritmo de su peluquería. Para un servicio que necesita una valoración previa, como un gran cambio de color, puede crear una breve consulta como servicio propio y dirigir allí a los clientes nuevos.
Los clientes reservan sin registrarse y usted les envía una confirmación de reserva por WhatsApp. Con el plan Pro y superiores, los recordatorios automáticos de WhatsApp salen desde su propio número, y los clientes pueden cambiar o cancelar desde el enlace del mensaje.
Muestre su peluquería y llene las citas canceladas
Su página de reservas puede incluir su galería de fotos, su dirección y un enlace de navegación, para que quien busca una peluquería nueva vea su trabajo y sepa cómo llegar. Ponga el enlace en la biografía de Instagram y en el perfil de WhatsApp, y deje que las reservas lleguen sin una sola llamada.
Cuando se libera un hueco, la lista de espera le permite ofrecérselo con un toque a alguien que estaba esperando. La página funciona en siete idiomas, entre ellos hebreo, ruso y árabe, con diseño de derecha a izquierda donde hace falta.
Configúrelo en Lumea
- 1Añada sus servicios con duración y precio para cada uno, desde cortes hasta trabajos largos de color, agrupados en categorías.
- 2Añada a su equipo y defina el horario laboral, los festivos y los días libres de cada estilista.
- 3Elija la pausa entre citas y el intervalo de horarios, y añada sus fotos y su dirección.
- 4Comparta el enlace de reservas de la peluquería y el enlace personal de cada estilista en Instagram y WhatsApp.
- 5Active la confirmación por WhatsApp y, con el plan Pro y superiores, los recordatorios automáticos de WhatsApp.
Planes: el plan Gratis incluye la agenda, los clientes y los servicios. Las reservas online y los mensajes de WhatsApp empiezan en el plan Starter, y los recordatorios automáticos de WhatsApp en el plan Pro.
Preguntas
¿Pueden estilistas distintos tener precios distintos?
Usted define la lista de servicios con duraciones y precios, y cada miembro del equipo tiene su propio horario laboral y su enlace de reservas personal. Configure los servicios tal como los cobra su peluquería.
¿Cómo gestiono una cita larga de color?
Dé al servicio la duración que realmente lleva. La agenda reserva todo ese bloque y los clientes solo ven horarios en los que cabe.
¿Hay un plan gratuito?
Puede empezar gratis, con un miembro del equipo y sin límite de tiempo, para configurar sus servicios, su agenda y sus clientes. Las reservas online y los mensajes de WhatsApp empiezan en el plan Starter, y los recordatorios automáticos de WhatsApp en el plan Pro.
