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Eine erste Sitzung, die länger dauert als die übrigen
Das erste Treffen mit neuer Kundschaft enthält meist ein Aufnahmegespräch und braucht deshalb mehr Zeit als ein Folgetermin. In Lumea legen Sie beides als eigene Leistung mit eigener Dauer und eigenem Preis an, zum Beispiel eine erste Sitzung von 90 Minuten und eine reguläre Sitzung von 50. Benennen Sie sie klar, damit neue Kundschaft weiß, welche sie wählen soll, und der Kalender blockiert automatisch die richtige Zeit.
Sitzungen, die in Ihren Tag passen
Wenn Sie allein arbeiten, ist Ihr Kalender Ihr ganzes Geschäft. Legen Sie Arbeitszeiten, Feiertage und freie Tage fest, und die Kundschaft sieht nur Zeiten, die wirklich frei sind. Fügen Sie eine Pause zwischen Terminen für Notizen oder einen ruhigen Neustart hinzu und wählen Sie die Zeitraster-Schrittweite, die zu Ihrer Arbeitsweise passt.
- Arbeitszeiten pro Tag, dazu einzelne freie Tage
- Eine Pause nach jeder Sitzung
- Ein Zeitraster, etwa alle 30 Minuten
Stammkundschaft bucht die nächste Sitzung selbst
Wer jede Woche kommt, muss Ihnen nicht schreiben. Die Kundschaft öffnet denselben Link von Instagram, WhatsApp oder Ihrer Visitenkarte und wählt eine Zeit, ohne Registrierung. Eine Bestätigung kommt per WhatsApp, und im Tarif Pro geht eine automatische Erinnerung von Ihrer eigenen Nummer raus, in einem Wortlaut, den Sie schreiben. Die Kundschaft kann über den Link in der Nachricht verschieben oder absagen, und über die Warteliste bieten Sie einen frei gewordenen Termin mit einem Tipp an.
Eine Seite, die sich nach Ihrer Praxis anfühlt
Ihre Buchungsseite zeigt Ihre Fotos, Ihre Adresse und einen Navigationslink, sodass Erstkundschaft genau weiß, wohin sie kommen soll. Sie funktioniert in sieben Sprachen, darunter Hebräisch, Russisch und Arabisch, von rechts nach links.
Wenn Sie sich einen Raum mit einer Kollegin oder einem Kollegen teilen, kann jede Person einen persönlichen Link und eigene Zeiten haben, während jedes Unternehmen seine eigene, getrennte private Datenbank behält.
So richten Sie es in Lumea ein
- 1Tragen Sie Ihre Leistungen ein: eine längere erste Sitzung und eine reguläre Sitzung, jeweils mit Dauer und Preis.
- 2Legen Sie Ihre Arbeitszeiten, Feiertage und freien Tage fest.
- 3Wählen Sie eine Pause zwischen Terminen und eine Zeitraster-Schrittweite.
- 4Teilen Sie Ihren Buchungslink auf Instagram, WhatsApp und Ihrer Visitenkarte.
- 5Aktivieren Sie die WhatsApp-Bestätigung und, falls Sie den Tarif Pro haben, die Erinnerungen.
Tarife: Der kostenlose Tarif umfasst Kalender, Kundschaft und Leistungen. Online-Buchung und WhatsApp-Nachrichten gibt es ab dem Tarif Starter, automatische WhatsApp-Erinnerungen im Tarif Pro.
Fragen
Muss meine Kundschaft zum Buchen ein Konto erstellen?
Nein. Die Kundschaft öffnet Ihren Link, wählt eine Leistung und eine freie Zeit und bucht ohne Registrierung.
Kann die erste Sitzung länger dauern als die Folgesitzungen?
Ja. Legen Sie sie als zwei getrennte Leistungen mit jeweils eigener Dauer und eigenem Preis an und benennen Sie sie so, dass neue Kundschaft die richtige wählt.
Was, wenn jemand eine Sitzung verschieben oder absagen muss?
Das geht über den Link in der WhatsApp-Nachricht. Wird die Zeit frei, können Sie sie mit einem Tipp jemandem auf Ihrer Warteliste anbieten.
