تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي للغة. وعند أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
لماذا يصعب الحجز على المدربين
تقع معظم جلساتك في الصباح الباكر أو وقت الغداء أو المساء، وهي بالضبط اللحظات التي لا تستطيع فيها الرد على رسالة. يطلب عميل موعدًا، وتجيبه بعد ساعة، وقد يكون حجز عند غيرك أو انتهى الوقت.
مع رابط حجز في نبذة حسابك على Instagram وفي حالة WhatsApp، يختار العملاء وقتًا بأنفسهم. ولا يرون إلا الأوقات الفارغة فعلًا، بحسب ساعاتك وما هو موجود في تقويمك، ولا يحتاجون إلى التسجيل.
أعدّ الجلسات التي تبيعها فعلًا
أضف كل نوع من الجلسات كخدمة بمدتها وسعرها، ورتّب القائمة بالترتيب الذي تريد أن يراه العملاء. السعر يتبع الخدمة، فيقدمها كل مدرب في الفريق بالسعر نفسه.
- جلسة تجريبية أو أولى، قصيرة
- جلسة مركّزة مدتها 30 دقيقة
- جلسة تدريب شخصي مدتها 60 دقيقة
- جلسة لشخصين يتدربان معًا
- فئات للتجميع، مثل الاستوديو والهواء الطلق
اجعل الأسبوع قابلًا للتنفيذ
حدّد استراحة بين المواعيد لتعيد تهيئة المكان وتشرب بعض الماء، واختر خطوة الفترات الزمنية، مثل البدء كل ساعة أو كل نصف ساعة. لكل مدرب ساعات عمله وعطلاته وأيام راحته.
يصل العملاء تأكيد الحجز عبر WhatsApp، ويستطيعون تغيير الموعد أو إلغاءه من الرابط الموجود في تلك الرسالة. ومع الباقة الاحترافية تُرسل تذكيرات WhatsApp التلقائية من رقمك الخاص بصياغة تكتبها. وتتيح لك قائمة الانتظار عرض فترة شاغرة بنقرة واحدة.
أين يناسب Lumea، وأين لا يناسب
يعمل Lumea للجلسات الفردية وبالموعد: التدريب الشخصي، والاستوديوهات الصغيرة التي يحجز فيها كل عميل وقته، والمدربين الذين يعملون مع عدة أشخاص في الوقت نفسه كحجوزات منفصلة.
وهو ليس جدول حصص. فهو لا يدير الحصص الجماعية، ولا جدولًا أسبوعيًا ثابتًا للحصص، ولا حدًا لعدد المشاركين في حصة واحدة. وإذا كان عملك يقوم على الحصص الجماعية، فستحتاج إلى أداة مصمَّمة لذلك.
أعدّه في Lumea
- 1أضف جلساتك كخدمات، لكل منها مدتها وسعرها.
- 2حدّد ساعات عملك، وأضف العطلات أو أيام الراحة.
- 3اختر الاستراحة بين المواعيد وخطوة الفترات الزمنية.
- 4فعّل تأكيد الحجز عبر WhatsApp، وفعّل التذكيرات إذا كنت في الباقة الاحترافية.
- 5شارك رابط الحجز على Instagram وWhatsApp وبطاقة عملك.
الباقات: تشمل الباقة المجانية التقويم والعملاء والخدمات. يبدأ الحجز عبر الإنترنت ورسائل WhatsApp من الباقة الأساسية، وتذكيرات WhatsApp التلقائية من الباقة الاحترافية.
أسئلة
هل يمكنني استخدام Lumea للحصص الجماعية؟
لا. صُمم Lumea للجلسات الفردية وبالموعد. ليس فيه جدول حصص ولا حد لعدد المشاركين في الجلسة، فلا يناسب استوديو يقوم على الحصص الجماعية.
هل يحتاج عملائي إلى إنشاء حساب ليحجزوا؟
لا حاجة إلى التسجيل. يفتح العملاء رابطك ويختارون جلسة ووقتًا فارغًا ويحجزون. ويتلقون تأكيدًا عبر WhatsApp.
هل يمكن أن يكون لكل مدرب رابط حجز خاص؟
نعم. إضافة إلى صفحة حجز العمل، يحصل كل عضو في الفريق على رابط شخصي، وهذا مفيد إذا شارك كل مدرب رابطه على Instagram.


