تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي. عند أي اختلاف، تُعدّ النسخة الإنجليزية هي المرجع.
لكل خدمة، وحيث تريد فقط
حدّد الخدمات التي تتطلب عربونًا وعيّن المبلغ، بحيث لا يتجاوز السعر. تضيف صفحة الحجز خطوة دفع في النهاية، ويُخصم العربون من السعر النهائي عند الدفع.
أثناء دفع العميل يُحجز الوقت خمس عشرة دقيقة حتى لا يأخذه غيره. وإذا لم تصل الدفعة، يُفرَج عن الحجز.
حسابك التجاري، وأموالك
تربط حسابك الخاص مع SUMIT أو Tranzila أو PayPal، ويدفع العميل في صفحة الدفع الخاصة بذلك المزوّد، فلا تدخل بيانات البطاقة إلى Lumea. يبدأ Lumea الدفع ويقرأ النتيجة من المزوّد قبل أن يؤكد الزيارة.
- اختر المزوّد الذي تتعامل معه أصلًا
- وضع تجريبي، لتجرّب حجزًا كاملًا دون مال حقيقي
- قاعدة استرداد تحددها أنت، مثل الاسترداد إذا ألغى العميل قبل 24 ساعة على الأقل
- يمكنك دائمًا رد العربون أو الاحتفاظ به يدويًا من الموعد
- التغيّب عن الموعد يُبقي العربون لديك، وفق قاعدتك
الاستردادات
حيث يدعم المزوّد ذلك، يتم الاسترداد تلقائيًا. وحيث لا يدعمه، يعلّم Lumea الاسترداد على أنه مستحق لتُكمله في حسابك.
أسئلة
هل يحتفظ Lumea بأموال عملائي؟
لا. ينتقل الدفع من العميل إلى الحساب الذي ربطته.
هل تُدخَل البطاقة في صفحة Lumea؟
لا. يُحوَّل العميل إلى صفحة الدفع الخاصة بالمزوّد.
هل يقلل العربون التغيّب؟
تستخدم أعمال كثيرة العربونات لهذا الغرض بالذات، لكننا لا نستطيع أن نعد بنتيجة. وهو يُبعد بعض العملاء عن الحجز أيضًا، فاستخدمه حيث يكون الأهم.
هل يمكنني أخذ دفعة كاملة بدلًا من العربون؟
يمكن طلب عربون حتى السعر الكامل لخدمة ما. كما يُسجَّل الدفع في نهاية الزيارة في شاشة الدفع.
