تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي. عند أي اختلاف، تُعدّ النسخة الإنجليزية هي المرجع.
من العملاء، لا منك
يسجّل العميل الدخول إلى مساحته الخاصة بهاتفه ويستطيع تقييم زيارة وكتابة تعليق. ولا يمكنك كتابة تقييم بدلًا منه، وهذا ما يجعل الصفحة موثوقة.
تبقى أنت المتحكم فيما يُعرض
يبقى التقييم الجديد بانتظارك. تنشره، أو تخفيه، أو ترد عليه علنًا. ويظهر متوسط التقييم والتقييمات المنشورة على صفحة الحجز.
- نشر أو إخفاء أو رد
- متوسط التقييم يظهر على صفحة الحجز
- نص التقييم يبقى كما كتبه العميل
أسئلة
هل يمكنني أن أطلب من العملاء تقييمًا تلقائيًا؟
ليس بعد. اليوم يترك العملاء تقييمهم من مساحتهم الخاصة، ويمكنك أن ترسل لهم الرابط.
هل يمكنني حذف تقييم سيئ؟
يمكنك إخفاء تقييم عن صفحتك والرد عليه. أما إخفاء التقييمات لمجرد أنها ناقدة فأمر يستحق التفكير فيه بعناية.
هل التقييمات موجودة على Google أيضًا؟
لا، فهي موجودة في صفحتك على Lumea. ولا تُزامَن مع Google.
هل يستطيع شخص لم يزرني أن يقيّمني؟
فقط عميل سجّل الدخول برقم هاتف لديه زيارة عندك.
