تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي. عند أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
1. ما هو الإيصال الرقمي
الإيصال الرقمي هو المستند نفسه الذي كان سيصدر على الورق، يُنشأ في برنامج ويُرسل كملف، عادةً PDF، أو كرابط. الالتزامات لا تتغير بتغيّر الوسيط.
2. التفاصيل نفسها كما في الورق
ما يحتاجه الإيصال المطبوع يحتاجه الرقمي أيضًا:
- اسم العمل ورقم العامل أو الشركة.
- التاريخ ورقم تسلسلي متواصل بلا ثغرات.
- اسم العميل، بحسب الحاجة.
- ما دُفع والمبلغ وطريقة الدفع.
- للعامل المرخّص: تفصيل ضريبة القيمة المضافة.
3. الأصل والنسخة
أول مستند يُسلَّم للعميل هو الأصل. وكل إرسال أو طباعة لاحقة تُعلَّم بأنها نسخة مطابقة للأصل. وحين يفعل النظام ذلك تلقائيًا، لا يمكنك إرسال «أصلين» بالخطأ.
4. برنامج مسجَّل
يُنتَج المستند المحوسب في برنامج مسجَّل لدى سلطة الضرائب، لا في ملف Word ولا في جدول بيانات. اطلب من المزوّد رقم تسجيله، واسأل محاسبك هل يقبل مستندات صادرة عنه.
5. كيف ترسله
ثلاث طرق شائعة، تناسب كل منها حالة مختلفة:
- البريد الإلكتروني مع الملف مرفقًا: يناسب العملاء التجاريين الذين يمررون الإيصال إلى محاسبهم.
- WhatsApp، كملف أو رابط: الطريقة المريحة للعملاء الأفراد، الذين يريدون الإيصال في أيديهم بعد الزيارة.
- رابط للتنزيل: يناسب حين تفضّل ألا ترسل ملفات ويستطيع العميل تنزيل الإيصال متى احتاج إليه.
6. كيف تتحقق من أن الإيصال أصلي
المستند الرقمي سهل النسخ، لذا من المفيد أن يتضمن وسيلة للتحقق منه. الختم الرقمي ورمز QR اللذان يقودان إلى صفحة تُظهر أن المستند صدر عن النظام ولم يتغير منذ ذلك الحين يسهّلان الأمر على العملاء والمحاسبين.
افهم الفرق: هذا تحقق من أن المستند لم يتغير، وليس توقيعًا إلكترونيًا معتمدًا بالمعنى القانوني.
7. بعد أن تضغط إرسال
احتفظ بنسخة من كل ما صدر، وأصدر مستندًا جديدًا بدل تعديل مستند صدر. وإذا صدر إيصال بالخطأ، فألغِه بإشعار دائن.
أسئلة شائعة
هل يستطيع العميل أن يصرّ على إيصال مطبوع؟
نعم، لذا ينبغي أن يكون كل مستند قابلًا للطباعة. وإذا سُلِّم الأصل سابقًا، تُعلَّم المطبوعة بأنها نسخة.
هل يجوز إرسال الإيصال عبر WhatsApp؟
نعم. الإيصال هو المستند وWhatsApp مجرد قناة؛ والشرط هو إصداره في برنامج مسجَّل، لا القناة.
وماذا عن موافقة العميل على تلقي الرسائل؟
الإيصال عن دفعة تمت رسالة خدمة. أما العروض التسويقية فمختلفة وتحتاج إلى موافقة منفصلة.


