ما أفضل برنامج لإدارة المواعيد لعمل صغير في إسرائيل؟

السؤال 1: هل يعمل فعلًا بالعبرية؟

ينبغي أن تكون اليوميات وصفحة الحجز ورسائل العملاء بالعبرية بالكامل ومن اليمين إلى اليسار، وليس مجرد أزرار مترجمة. بُنيت Lumea بالعبرية أولًا وتتوفر بسبع لغات، فيمكن خدمة العملاء الذين يتحدثون الروسية أو العربية أو الإنجليزية بلغتهم.

السؤال 2: هل يرسل تذكيرات عبر واتساب؟

التذكيرات هي ما يقلّل حالات عدم الحضور. في Lumea تُرسل الرسائل عبر واتساب من رقم النشاط نفسه، ويستطيع العميل أن يؤكد أو يطلب تغييرًا بلمسة واحدة. رسائل واتساب تأتي مع باقة «أساسية» والتذكيرات التلقائية مع باقة «احترافية».

السؤال 3: هل يمكنه إصدار فواتير وإيصالات؟

إذا كنتَ تاجرًا مسجّلًا أو شركة في إسرائيل، فمن المفيد إبقاء اليوميات والمستندات في مكان واحد. برنامج Lumea مسجَّل لدى سلطة الضرائب الإسرائيلية (رقم تسجيل البرنامج 273401). إصدار المستندات الضريبية مخصص للأعمال المسجَّلة في إسرائيل ويأتي مع باقة «احترافية».

السؤال 4: كم يكلّف، وما المجاني؟

لدى Lumea باقة مجانية بلا حد زمني وبلا بطاقة ائتمان: التقويم والعملاء والخدمات. أما صفحة الحجز عبر الإنترنت ورسائل واتساب فتبدأ من «أساسية»، والتذكيرات التلقائية والمستندات المالية من «احترافية». الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة وهي في صفحة الأسعار.

السؤال 5: ما مدى سهولة الانتقال؟

إذا كان عملاؤك ويومياتك موجودين في مكان آخر، يمكنك استيرادهم من ملف Excel أو من Bumpix ومعرفة ما سيُستورد قبل أن تؤكد. تتوفر تطبيقات لأجهزة iPhone وAndroid، ولكل عضو في الفريق يومياته الخاصة.

متى تناسب Lumea ومتى لا تناسب غالبًا

تناسب Lumea الأعمال التي تعمل بالمواعيد في إسرائيل: الصالونات واستوديوهات الأظافر والتجميل والحلاقين والعيادات والمدرّبين والمعالجين، خاصة إذا كان وجود واتساب والمستندات الضريبية في مكان واحد مهمًا لك.

وتناسب أقل إذا كنتَ خارج إسرائيل وتحتاج مستندات ضريبية محلية، أو إذا كنتَ تحتاج نظام صندوق كاملًا لمتجر.

• تناسب: عمل صغير في إسرائيل، يوميات وعملاء، واتساب، مستندات ضريبية.
• تناسب أقل: مستندات ضريبية خارج إسرائيل، نظام صندوق لمتجر.