تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي للغة. وعند أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
جلسات حسب منطقة الجسم، لكل منها مدتها
نادرًا ما يحجز عملاء الليزر «ليزر» فقط. إنهم يحجزون الإبطين أو الشفة العليا أو الساقين أو الظهر كاملًا، وتستغرق كل منطقة وقتًا مختلفًا وبسعر مختلف. في Lumea كل منطقة خدمة مستقلة. تجمعها في فئات، وتحدد مدة كل منها وسعرها، وترتب القائمة بالترتيب الذي تريد أن يراه العملاء.
يختار العميل المنطقة، ويرى المدة التي تستغرقها، وبعدها فقط يختار وقتًا. فلا تحجز الجلسة القصيرة ساعة كاملة، ولا تُحشر الجلسة الطويلة في فجوة قصيرة.
- مناطق صغيرة: الشفة العليا، الذقن، الإبطان
- مناطق متوسطة: منطقة البيكيني، الساعدان
- مناطق كبيرة: الساقان، الظهر، الصدر
- استشارة أولية
استشارة أولًا، ثم جلسات تفصل بينها أسابيع
يبدأ العميل الجديد عادة باستشارة للبشرة، وتتبعها العلاجات كل بضعة أسابيع. أضف الاستشارة كخدمة مستقلة بمدتها الخاصة، فيختارها من يزورونك للمرة الأولى، ويختار العملاء العائدون منطقتهم.
تُحجز كل جلسة من الرابط نفسه متى كان العميل مستعدًا، زيارة تلو أخرى. ويصل الموعد التالي إلى تقويمك دون رسالة تسأل هل لديك فترة.
أوقات تطابق جدولك الحقيقي
حدّد ساعات العمل لكل عضو في الفريق، وعلّم العطلات وأيام الراحة، وامنح يومًا معينًا ساعاته الخاصة عندما تفتح متأخرًا أو تغلق مبكرًا. لا يُعرض على العملاء إلا الأوقات الفارغة فعلًا.
وتمنحك الاستراحة بين المواعيد وقتًا لإعادة التهيئة بين الجلسات، وتتحكم خطوة الفترات الزمنية في عدد مرات عرض أوقات البدء. ويستطيع كل عضو في الفريق السماح بتداخل المواعيد أو منعه، ويعرض تقويم الفريق الجميع في عرض واحد.
التأكيدات والتذكيرات والتغييرات
بمجرد أن يحجز العميل، يصله تأكيد عبر WhatsApp. وفي الباقة الاحترافية تُرسل تذكيرات WhatsApp التلقائية من رقم عملك الخاص، بصياغة تكتبها بنفسك.
ويستطيع العملاء تغيير الموعد أو إلغاءه من الرابط الموجود في رسالتهم، وعندما تُفتح فترة تتيح لك قائمة الانتظار عرضها بنقرة واحدة. ولا يحتاج العملاء إلى التسجيل للحجز.
أعدّه في Lumea
- 1أضف كل منطقة علاج كخدمة بمدتها وسعرها، وضع الاستشارة في المقدمة.
- 2حدّد ساعات العمل لكل عضو في الفريق، إضافة إلى العطلات وأيام الراحة.
- 3اختر استراحة بين المواعيد وخطوة الفترات الزمنية.
- 4فعّل تأكيد الحجز عبر WhatsApp، وفعّل التذكيرات إذا كنت في الباقة الاحترافية.
- 5شارك رابط الحجز على Instagram وWhatsApp وبطاقة عملك.
الباقات: تشمل الباقة المجانية التقويم والعملاء والخدمات. يبدأ الحجز عبر الإنترنت ورسائل WhatsApp من الباقة الأساسية، وتذكيرات WhatsApp التلقائية من الباقة الاحترافية.
أسئلة
هل يستطيع العملاء اختيار منطقة جسم بعينها عند الحجز؟
نعم. كل منطقة خدمة بمدتها وسعرها، فيختار العميل المنطقة أولًا ثم وقتًا يناسب مدتها.
هل يمكن حجز الاستشارة الأولية عبر الإنترنت أيضًا؟
نعم. أضفها كخدمة منفصلة بالمدة التي تحتاجها، ويستطيع العملاء الجدد عليك اختيارها من صفحة الحجز نفسها.
ماذا لو احتاج عميل إلى التغيير أو الإلغاء؟
يستطيع ذلك من الرابط الموجود في رسالة WhatsApp. تعود الفترة فارغة، ويمكنك عرضها على أحد المسجلين في قائمة الانتظار بنقرة واحدة.


