تُرجمت هذه الصفحة آليًا ولم يراجعها بعد متحدث أصلي للغة. وعند أي اختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
جلسة أولى أطول من البقية
يتضمن اللقاء الأول مع عميل جديد عادة حديث تعارف وتقييم، لذلك يحتاج إلى وقت أطول من جلسة المتابعة. في Lumea تضيف كلًا منهما كخدمة مستقلة بمدتها وسعرها، مثل جلسة أولى مدتها 90 دقيقة وجلسة عادية مدتها 50. سمِّهما بوضوح ليعرف العميل الجديد أيهما يختار، ويحجز التقويم المدة المناسبة تلقائيًا.
جلسات تتلاءم مع يومك
عندما تعمل وحدك، يكون تقويمك هو عملك كله. حدّد ساعات عملك وعطلاتك وأيام راحتك، فلا يرى العملاء إلا الأوقات الفارغة فعلًا. وأضف استراحة بين المواعيد لتدوين الملاحظات أو لإعادة التهيئة بهدوء، واختر خطوة الفترات الزمنية التي تناسب طريقة عملك.
- ساعات العمل لكل يوم، إضافة إلى أيام راحة لمرة واحدة
- استراحة بعد كل جلسة
- خطوة فترات زمنية مثل كل 30 دقيقة
العملاء الدائمون يحجزون الجلسة التالية بأنفسهم
العملاء الذين يعودون كل أسبوع لا يحتاجون إلى مراسلتك. يفتحون الرابط نفسه من Instagram أو WhatsApp أو بطاقة عملك ويختارون وقتًا، دون تسجيل. يصلهم تأكيد عبر WhatsApp، وفي الباقة الاحترافية يُرسل تذكير تلقائي من رقمك الخاص بصياغة تكتبها. ويستطيع العملاء نقل الموعد أو إلغاءه من الرابط الموجود في رسالتهم، وتتيح لك قائمة الانتظار عرض فترة شاغرة بنقرة واحدة.
صفحة تشبه عيادتك
تعرض صفحة الحجز صورك وعنوانك ورابط ملاحة، فيعرف العملاء الجدد بالضبط أين يأتون. وتعمل بسبع لغات، منها العبرية والروسية والعربية، من اليمين إلى اليسار.
وإذا كنت تتشارك مكانًا مع زميل، يمكن أن يكون لكل منكما رابط شخصي وساعاته الخاصة، بينما يحتفظ كل عمل بقاعدة بياناته الخاصة المنفصلة.
أعدّه في Lumea
- 1أضف خدماتك: جلسة أولى أطول وجلسة عادية، لكل منهما مدتها وسعرها.
- 2حدّد ساعات عملك وعطلاتك وأي أيام راحة.
- 3اختر استراحة بين المواعيد وخطوة فترات زمنية.
- 4شارك رابط الحجز على Instagram وWhatsApp وبطاقة عملك.
- 5فعّل تأكيد WhatsApp، وفعّل التذكيرات إذا كنت في الباقة الاحترافية.
الباقات: تشمل الباقة المجانية التقويم والعملاء والخدمات. يبدأ الحجز عبر الإنترنت ورسائل WhatsApp من الباقة الأساسية، وتذكيرات WhatsApp التلقائية من الباقة الاحترافية.
أسئلة
هل يحتاج عملائي إلى إنشاء حساب ليحجزوا؟
لا. يفتح العملاء رابطك ويختارون خدمة ووقتًا فارغًا ويحجزون دون تسجيل.
هل يمكن أن تكون الجلسة الأولى أطول من جلسات المتابعة؟
نعم. أضفهما كخدمتين منفصلتين، لكل منهما مدتها وسعرها، وسمِّهما ليختار العملاء الجدد المناسبة.
ماذا لو احتاج عميل إلى نقل جلسة أو إلغائها؟
يستطيع ذلك من الرابط الموجود في رسالة WhatsApp. وإذا أصبحت الفترة شاغرة، يمكنك عرضها على أحد المسجلين في قائمة الانتظار بنقرة واحدة.


